Podés consultar el estado de tu reparación comunicándote con nuestro equipo de soporte e indicando tu número de orden, nombre completo o datos del equipo ingresado.
El número de orden es el código asignado al momento de ingresar tu equipo al servicio técnico. Sirve para identificar y hacer seguimiento del proceso de reparación.
Significa que nuestro equipo técnico está revisando el dispositivo para detectar la falla, evaluar el estado general y definir los pasos necesarios para la reparación.
Una vez finalizado el diagnóstico, te informaremos el presupuesto correspondiente. La reparación avanza únicamente después de tu aprobación.
El tiempo de reparación puede variar según el tipo de falla, disponibilidad de repuestos y complejidad del trabajo técnico.
Cuando la reparación esté finalizada, te notificaremos para que puedas retirar el equipo o coordinar la entrega, según corresponda.
¿Querés consultar una reparación?
Nuestro equipo puede ayudarte a conocer el estado actual de tu equipo ingresado.
